Zapraszamy do zapoznania się z II numerem Arteria Open

„Chcemy być naśladowani”

Grupa Kapitałowa Arteria S.A. to innowacyjna firma przyszłości – jesteśmy nastawieni na sukces. Naszym celem jest utrzymanie pozycji lidera rynku zintegrowanych rozwiązań dla sprzedaży i obsługi klienta w modelach outsourcingowych. Zakładamy, że najbliższe trzy lata przyniosą poprawę rentowności netto, ale także innych wskaźników finansowych. W 2010 roku rozpoczęliśmy wdrożenie strategii rozwoju, którą będziemy realizować w trzech obszarach.

Pierwszym z nich są oferty PowerBox. Tworzą je pakiety produktów i różnego typu usług, które uzupełniając się wzajemnie, podnoszą atrakcyjność oferty kierowanej do klienta (np. zakup platformy cyfrowej wraz z usługą instalacji, telewizorem i kartą kredytową). Dystrybucja pakietów będzie realizowana z wykorzystaniem własnych kanałów sprzedaży Grupy Kapitałowej Arteria S.A. Dzięki prowizji uzyskiwanej ze sprzedaży kilku produktów oraz ich dystrybucji w ramach jednego procesu sprzedaży, osiągana będzie wyższa rentowność.

Drugim obszarem strategicznego rozwoju jest tworzenie zintegrowanych rozwiązań dla największych firm w Polsce, poprzez optymalne wykorzystanie zasobów Grupy Kapitałowej Arteria S.A.

Dysponując największym potencjałem w branży (460 stanowisk call center, 500 mobilnych handlowców, 70 oddziałów terenowych, rozwiązania technologiczne, agencja wsparcia sprzedaży), Spółka staje się strategicznym dostawcą dla liderów wielu branż. Jest to gwarancją wzrostu przychodów i skali działalności.

Trzecim obszarem rozwoju strategicznego jest poszerzenie oferty o własne usługi i produkty. Dzięki doświadczeniu w realizacji procesów sprzedaży oraz posiadanym kanałom dystrybucji, Grupa Kapitałowa Arteria S.A. będzie budować własną bazę klientów, do której skierowana zostanie oferta abonamentowa, zapewniająca organizacji stabilność finansową, wysoką rentowność oraz uniezależnienie od zleceniodawców.

Determinację Zarządu Grupy Kapitałowej Arteria S.A. podkreślają słowa misji: „Chcemy być naśladowani”, które mają zmotywować wszystkich naszych pracowników do realizacji strategii Grupy Kapitałowej Arteria S.A. Naśladuje się przecież najlepszych.

Wojciech Bieńkowski
Prezes Zarządu Arteria SA

Rekomendacja BZ WBK

Dom Maklerski BZ WBK opublikował w dniu 11 lutego analizę poświęconą Grupie Kapitałowej Arteria S.A. Autor tekstu, Pan Michał Witkowski, podkreślił, iż branża outsourcingu sprzedaży w Polsce jest rynkiem bardzo perspektywicznym. Sprzyja temu rosnąca wśród przedsiębiorców świadomość kompetencji i wartości, jaką niesie ze sobą korzystanie z tego rodzaju usług. Wysoko wyspecjalizowane firmy w tym obszarze posiadają większe zdolności do zarządzania procesem sprzedaży niż wewnętrzne działy sprzedaży firm. Potwierdzają to tendencje obserwowane w krajach wysokorozwiniętych.

Dlatego Grupa Kapitałowa Arteria S.A., lider rynku outsourcingu sprzedaży w Polsce, ma przed sobą bardzo dobre perspektywy wzrostu. Potwierdzają to wyniki osiągnięte przez Spółkę w okresie spowolnienia gospodarczego. W ciągu III kwartałów 2009 roku zysk netto Grupy Kapitałowej Arteria S.A. wzrósł o blisko 28%, a przychody o ponad 11%.

Analityk DM BZ WBK zwrócił też uwagę na skuteczną politykę akwizycyjną Zarząd Spółki w tym okresie. Jej efektem było stosunkowo tanie pozyskanie rentownych spółek: Trimtab, Sellpoint i Gallup. W 2010 r. priorytetem Zarządu Spółki ma być dbałość o poprawę rentowności oraz aktywna polityka akwizycyjna, której pierwszym celem ma być zakup kolejnego call center.

W podsumowaniu autor analizy wskazał, iż bieżąca wycena Arterii, oparta na wskaźniku P/E, wskazuje ponad 20% dyskonto w porównaniu z pozostałymi spółkami wchodzącymi w skład indeksu sWIG80.

pobierz tekst rekomendacji...

Biuro Projektów Strategicznych

Grupa Kapitałowa Arteria S.A. jest firmą innowacyjną w pełnym tego słowa znaczeniu. Poszukuje nowych rozwiązań w obszarach outsourcingowych, które wpływają na atrakcyjność oferty rynkowej oraz podnoszą rentowność sprzedaży. Biuro Projektów Strategicznych zajmuje ważne miejsce w tym procesie. Jego głównym zadaniem jest planowanie i nadzór nad realizacją nowych projektów, które Zarząd Spółki uznaje za strategiczne dla rozwoju firmy. Nie mniej ważne jest kształcenie menedżerów, którzy są w stanie poprowadzić nawet najtrudniejsze projekty. - mówi Sebastian Pielach, Prezes Zarządu Trimtab S.A., Dyrektor Biura Projektów Strategicznych.
pobierz...

Mobilne oddziały sprzedaży i obsługi klienta

Mobilne oddziały są nową ofertą Grupy Kapitałowej Arteria S.A. skierowaną do sektora bankowego. Jest to rozwiązanie outsourcingowe oparte na mobilnych przedstawicielach handlowych oraz technologii pozwalającej na zarządzanie procesem dotarcia do klienta i jego obsługi. Grupa Kapitałowa Arteria S.A. posiada wszystkie wymienione powyżej zasoby.
pobierz...

Sukcesy Maćka Romanowicza w Ameryce Południowej

Jak informowaliśmy w ostatnim numerze Arteria Open, Członkowie Zarządu Arteria, będąc wielkimi miłośnikami tenisa, postanowili wesprzeć finansowo wyjazd Maćka Romanowicza na cykl turniejów do Ameryki Południowej. Maciek odwdzięczył się nam wielkimi sukcesami. W drugiej rundzie turnieju ITF G2 w Santiago de Chile, Maciek pokonał 55-tego juniora świata - Ricardo Rodrigueza z Wenezueli, rozstawionego w turnieju z nr 2.

pobierz...

O Arterii w „Akcjonariuszu”

W lutowym numerze kwartalnika „Akcjonariusz”, wydawanego przez Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych (SII), ukazał się felieton Marcina Marca, Wiceprezesa Zarządu Arteria S.A. pt.: „Innowacyjne zarządzanie jest szansą na szybki rozwój firmy”.

Publikacja, na przykładzie zmian zachodzących w Grupie Kapitałowej Arteria S.A., prezentuje wymierne dla firmy i jej klientów korzyści wynikające ze sprawnie przeprowadzonej reorganizacji struktur przedsiębiorstwa oraz stosowania nowoczesnych metod w zarządzaniu. Autor omawia m.in. efekty, jakie dla Grupy Kapitałowej przyniosło wprowadzenia spójnego dla wszystkich podmiotów systemu MBO (zarządzania przez cele). Wyodrębnione zostały jednostki biznesowe oraz jednostki wsparcia biznesu. Marcin Marzec podkreśla, iż tylko procesowe podejście do zmian organizacyjnych gwarantuje w krótkim czasie uzyskanie oszczędności kosztowych oraz skrócenie czasu wdrożenia nowych funkcjonalności. Tworzą się w ten sposób nowe kompetencje i możliwe jest optymalne wykorzystanie posiadanych zasobów. Jednym z kluczowych rozwiązań zastosowanych w tym celu w Grupie Kapitałowej Arteria S.A. było wdrożenie Portalu DNA - informatycznego systemu wsparcia, pozwalającego na zarządzanie procesami biznesowymi wewnątrz i na zewnątrz organizacji.
pobierz...

Kondycja BPO

W tygodniku branżowym Media&Marketing ukazał się artykuł pt: „Kondycja BPO”, podsumowujący rozwój tej branży usług w 2009 roku. Branża zanotowała kolejny dobry okres, szczególnie na tle innych sektorów gospodarki w czasie spowolnienia gospodarczego. Kryzys sprzyja bowiem rozwojowi firm outsourcingowych. Przedsiębiorcy poszukujący optymalizacji kosztów chętnie zlecają usługi zewnętrznym firmom. Rosnące zainteresowanie outsourcingiem powoduje systematyczne rozszerzanie zakresu usług i dostosowanie ich do wymagań klientów. W takim modelu biznesowym działa Grupa Kapitałowa Arteria S.A., lider rynku outsourcingu sprzedaży i obsługi klienta.

Mamy zintegrowaną ofertę usług, dzięki czemu realizujemy kompleksowe zlecenia obejmujące: zarządzanie procesami sprzedaży i budowanie relacji z klientami, konsulting procesów biznesowych oraz zintegrowaną komunikację marketingową. Taki zakres oferty oraz posiadane zasoby i kompetencje umożliwiają realizację zleceń dla największych przedsiębiorstw w kraju - mówi Małgorzata Wozba, Dyrektor Biura Zarządu Arterii S.A.
pobierz...

Grupa Kapitałowa Arteria SA pozyskała 5 milionów złotych

Zarząd Arterii S.A. przeprowadził prywatną emisję obligacji trzyletnich. W wyniku sprzedaży 100 obligacji o wartości emisyjnej 50 tys. zł każda, Spółka pozyskała kwotę 5 milionów złotych. Zostanie ona wykorzystana na cele akwizycyjne oraz zasilenie kapitału obrotowego Spółki. Przedmiotem akwizycji ma być zwiększenie posiadanych udziałów w spółkach zależnych oraz zakup kolejnego podmiotu, którego przejęcie rozszerzy kompetencje Grupy Kapitałowej Arteria S.A. i umożliwi dalszy wzrost.
pobierz...

Cashcom.pl - Mobilne oddziały bankowe - nowa oferta Arterii

Grupa Kapitałowa Arteria SA wprowadza na rynek ofertę skierowaną do banków. Dotyczy ona sprzedaży i obsługi klienta z wykorzystaniem call center, mobilnych przedstawicieli oraz technologii wspierającej zarządzanie relacjami z klientem.
pobierz...