Drogi Użytkowniku, przez dalsze aktywne korzystanie z naszego Serwisu (scrollowanie, zamknięcie komunikatu, kliknięcie na elementy na stronie poza komunikatem) bez zmian ustawień w zakresie prywatności, wyrażasz zgodę na przechowywanie na urządzeniu, z którego korzystasz tzw. plików cookies oraz na przetwarzanie Twoich danych osobowych pozostawianych w czasie korzystania przeze Ciebie z serwisów internetowych Stowarzyszenia Inwestorów Indywidualnych oraz innych parametrów zapisywanych w plikach cookies w celach analitycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Jeżeli nie wyrażasz zgody na używanie przez nas cookies powinieneś zablokować ich zapisywanie na swoim urządzeniu zmieniając ustawienia swojej przeglądarki lub opuścić tę stronę. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookies i przetwarzania danych osobowych, zapoznaj się z naszą polityką prywatności i zasadami dotyczącymi plików cookies. Zamknij

Czym jest SII?

Ranking najlepszych domów maklerskich w Polsce

W 2015 roku najlepiej ocenianym przez inwestorów indywidualnych domem maklerskim okazał się Centralny Dom Maklerski Pekao. Tuż za nim uplasował się Dom Maklerski Pekao. Na podium nie mogło też zabraknąć Domu Maklerskiego Banku Ochrony Środowiska.

 

Ranking domów maklerskich 2015

 

Tegoroczny zwycięzca przeszedł długą drogę aby w końcu dopiąć swego. Jeszcze w 2010 roku CDM Pekao zamykał ranking domów maklerskich, plasując się na ostatnich miejscach. Kolejne lata to sukcesywna poprawa jakości świadczonych usług co znalazło odzwierciedlenie w oczach inwestorów, którzy z roku na rok coraz lepiej oceniali dom maklerski, a ten piął się w górę w rankingu i w 2014 roku znalazł się na podium. Z kolei 2015 rok okazał się zwieńczeniem wszystkich starań, to właśnie CDM Pekao inwestorzy ocenili jako najlepszy dom maklerski (w tym został on najlepiej oceniony pod względem profesjonalizmu pracowników i jakości obsługi bezpośredniej).

 

Tuż za CDM Pekao uplasował się Dom Maklerski Pekao, który w poprzednich latach z reguły zamykał stawkę. W tym roku DM Pekao uplasował się na drugim miejscu, niewiele tracąc do siostrzanego CDM. Na podium nie mogło zabraknąć Domu Maklerskiego BOŚ, który już od wielu lat jest wysoko oceniany przez inwestorów i plasuje się na podium (w tym w 2011 i 2012 roku zajmował pierwsze miejsce).

 

W porównaniu do poprzednich rankingów widać znaczną poprawę ocen wśród wszystkich biur maklerskich. Pomiędzy czwartym a dziewiątym miejscem w rankingu jest niewielka różnica, a oceny domów maklerskich wysokie – powyżej 3,92 punktów. Z kolei słabo zostało ocenione biuro maklerskie Alior Banku i ING Securities, które tracą w ostatnich latach w oczach inwestorów.

 

 

bezawaryjność i szybkość platformy internetowej

funkcjonalność platformy informatycznej

jakość obsługi bezpośredniej (w POKu, przez telefon)

profesjo-nalizm pracow-ników DM

jakość analiz i rekome-ndacji

oferta edukacy-jna

dostęp do informacji i notowań

CDM Pekao 

4,11

4,09

4,35

4,37

3,79

3,52

3,95

DM Pekao

4,29

4,26

4,12

4,20

3,74

3,40

3,98

DM BOŚ

4,34

4,15

3,92

3,99

3,67

3,83

3,96

DM PKO BP

4,00

4,02

4,03

4,02

3,87

3,73

3,87

DM BZ WBK

4,29

4,19

3,86

3,94

3,66

3,29

3,81

DM Raiffeisen Bank Polska

3,64

3,96

3,93

4,21

4,05

3,87

4,07

DM mBanku

4,20

4,11

3,89

3,94

3,66

3,45

3,87

BM Deutsche Bank PBC

4,26

4,13

4,10

3,98

3,39

3,40

3,66

DM BDM

4,15

4,05

4,05

4,07

3,73

3,11

3,80

BM Alior Banku

3,98

3,94

3,60

3,60

3,21

2,92

3,56

ING Securities

3,80

3,76

3,67

3,50

3,46

3,21

3,56

eMakler

4,01

3,69

3,31

3,34

2,92

2,55

3,03

Średnia

4,09

4,03

3,90

3,93

3,60

3,36

3,76

 

CDM Pekao został najlepiej oceniony pod względem profesjonalizmu pracowników i jakości obsługi edukacyjnej. Najsłabiej została natomiast oceniona oferta edukacyjna, która jednak uplasowała się powyżej średniej. Pod względem oferowanej platformy internetowej najwyższe noty po raz kolejny odnotował DM BOŚ, a funkcjonalność platformy informatycznej najwyższej oceniono w DM Pekao. Z kolei jakość analiz i rekomendacji oraz dostęp do informacji i notowań najwyżej oceniono w DM Raiffeisen, który jako jedyny uzyskał w tych kategoriach średnią ocen powyżej 4 w skali 0-5. W tym roku inwestorzy najbardziej docenili ofertę edukacyjną DM BOŚ.

 

Patrząc na ranking od drugiej strony, najsłabiej oceniana jest usługa DM mBanku – eMakler, która została najsłabiej oceniona przez inwestorów pod niemal wszystkimi kryteriami, za wyjątkiem oferowanej platformy internetowej. Jest to ciekawy wynik ponieważ to właśnie eMakler przoduje w ilości prowadzonych rachunków (w porównaniu danych mBanku do danych publikowanych przez KDPW). Z kolei pod względem bezawaryjności i szybkości platformy internetowej najniższą notę otrzymał DM Raiffeisen.

 

Porównując średnie oceny domów maklerskich, duża przestrzeń do poprawy jest widoczna w ofercie edukacyjnej, która zebrała najsłabsze noty spośród wszystkich siedmiu kategorii. Nawet tegoroczny lider pod tym względem, DM BOŚ, nie otrzymał średniej ocen wyższej niż 4. Nisko prezentują się oceny także jakości analiz i rekomendacji oraz dostępu do informacji i notowań, gdzie ocenę powyżej 4 odnotował tylko wspomniany wcześniej DM Raiffeisen. Pozostałe kategorie już od kilku lat kształtują się na wysokim poziomie, osiągając średnią ocen w okolicy 4.

 


 

Ranking domów maklerskich SII i Bankier.pl powstał na podstawie wyników Ogólnopolskiego Badania Inwestorów, które już od 13 lat organizowane jest przez Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych. W tegorocznej edycji badania udział wzięło ponad 7000 respondentów. Z wynikami badania za 2015 rok można zapoznać się w tym miejscu.

 

Partnerzy rankingu

Bankier.pl SII

Zobacz również:

22.10.2018, Aktualności

Podsumowanie XI Kongresu Inwestycyjnego Xelion

22.10.2018, Aktualności

Podsumowanie XI Kongresu Inwestycyjnego Xelion

W dniu 11 października 2018 roku w warszawskim hotelu InterContinental, Dom Inwestycyjny Xelion należący do Grupy Banku Pekao S.A., zorganizował po raz jedenasty Kongres Inwestycyjny Xelion.

Zobacz więcej

22.10.2018, Newsroom

Problemy z premierą nowej gry The Farm 51 nie zniechęciły graczy. Obroty sięgnęły szczytów

22.10.2018, Newsroom

Problemy z premierą nowej gry The Farm 51 nie zniechęciły graczy. Obroty sięgnęły szczytów

W poniedziałek rano spółka mogła się pochwalić najwyższymi obrotami spośród wszystkich spółek notowanych zarówno na GPW, jak i na NewConnect.

Zobacz więcej

Ranking najlepszych domów maklerskich w Polsce
Przygotowanie Długoterminowej Strategii Biznesowej przez Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych

Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych realizuje projekt "Przygotowanie Długoterminowej Strategii Biznesowej przez Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych" współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego dla Województwa Dolnośląskiego na lata 2014-2020.

Więcej informacji o projekcie